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Cours

Agent de communication et de marketing

AGENT DE COMMUNICATION ET DE MARKETING

NIVEAU II

CONDITIONS D’ACCÈS : DIPLÔME D’ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPÉRIEUR

DURÉE DE LA FORMATION : 600 HEURES

TITRE OBTENABLE : QUALIFICATION PROFESSIONNELLE

DESCRIPTION DU PROFIL PROFESSIONNEL

Le professionnel connaît le système de l’entreprise et celui des petites et moyennes entreprises, des systèmes coopératifs et de toutes les formes d’associations à caractère commercial ou sans but lucratif. Il sait pour cela utiliser de manière appropriée les techniques de communication, de marketing et de relations publiques, tant à des fins commerciales que pour la gestion des relations psychosociologiques.

La qualification professionnelle est essentielle pour l’insertion professionnelle dans les services administratifs et comptables ainsi que dans diverses entreprises.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES TECHNIQUES ET PROFESSIONNELLES

MODULES DE BASE :

  • Promotion des conditions d’égalité des chances dans les environnements de travail et réglementation de référence

  • Notions d’écologie et d’environnement, de développement durable et, le cas échéant, réglementation sectorielle de référence

  • Informatique et web : connaissances théoriques et utilisation pratique des outils

  • Normes de prévention et de protection sur les lieux de travail (décret législatif 626/94 et modifications et compléments ultérieurs)

  • Notions sur la réglementation relative aux droits et devoirs des travailleurs, y compris en ce qui concerne les modalités et caractéristiques des contrats typiques et atypiques. La négociation collective

  • Notions sur le système fiscal en vigueur

  • Notions de financement de projet : lois d’incitation, fonds structurels, travail indépendant

MODULES DE SPÉCIALISATION :

  • Connaissance approfondie d’au moins une langue communautaire

  • Système de l’entreprise et aspects fonctionnels : caractéristiques et analyse, éléments de communication interne et psychologie comportementale

  • Entreprises, PME, coopératives, associations : systèmes organisationnels et de gestion

  • Éléments et techniques de marketing opérationnel et touristique : approfondissement de la gestion des programmes et des plans opérationnels d’élaboration de projets promotionnels