Оператор по продвижению и приемке туристов - Финансируемый курс - Программа PAR GOL региона Кампания
- ID КУРСА 2406
- ДАТА СОЗДАНИЯ ID 05/12/2022
- ТИП Долгосрочное обучение
- СОПРЯЖЕННЫЙ SEP
- 23 - Туристические услуги
- СТАТУС Запланировано
- ОБЩАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ КУРСА 300 часов
- ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО ОБУЧЕНИЯ ПРИ ЛИЧНОМ ПОСЕЩЕНИИ И СВЯЗАННЫХ МЕСТАХ 0 часов
- ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ 210 часов
- ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО ОБУЧЕНИЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ОБУЧЕНИИ 0 часов
- ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ПРАКТИЧЕСКИХ УПРАЖНЕНИЙ И СВЯЗАННЫХ МЕСТ 0 часов
- ДЛИТЕЛЬНОСТЬ СТАДА 90 часов в компаниях, с которыми было подписано соглашение
- ЧАСОВАЯ СТАВКА, ПРИЗНАННАЯ ЗА УЧАСТИЕ 1 евро за каждый час фактического присутствия
- УЧАСТВУЮЩИЕ КОМПАНИИ
- АВТОНОМНАЯ АССОЦИАЦИЯ РЕМЕСЛЕННИКОВ КАЗЕРТЫ, УЛ. ВЕРДИ, 84, 81100 КАЗЕРТА (CE)
- CON NOI MANAGEMENT S.R.L.S УЛ. АРАНЧИ, 71 СОРРЕНТО (NA)
ЕДИНИЦЫ КОМПЕТЕНТНОСТИ
Ниже приведены единицы компетентности, которые будут рассмотрены в курсе.
Прием и обслуживание клиентов
Управление офисной работой и секретарскими услугами
Управление коммуникацией и информационными, рекламными и коммерческими отношениями с клиентами
Сбор, отбор и каталогизация туристической информации
Описание потребностей, выраженных производственными цепочками.
Оператор по продвижению и приемке туристов принимает и принимает туристов и удовлетворяет их информационные потребности, связанные с предлагаемых услуг тематикой области. Таким образом, они занимаются деятельностью, относящейся к клиентским отношениям, обеспечивая правильную связь и отслеживание удовлетворенности клиентов. Они предоставляют туристическую информацию о маршрутах, местах для посещения, формах развлечения и т. д. Они работают в учреждениях, таких как пункты информации и туристского приема (IAT) или в ассоциациях (например, ассоциации отельеров) или в туристических развивающих союзах (часто финансируемые государством или без цели получения прибыли). В ходе своей работы они взаимодействуют с руководителями службы информации и приема, а также с руководителями учреждения, в котором работают, беря на себя ответственность за возложенные на них задачи. Они, как правило, работают в контакте с публикой.